全国出張対応
※お問合せメールは一番下にございます。
婚活サポート マリー・クリエイティブ
★営業電話はお断り致します★
mailでのお問い合わせは下記から。
Q&A (よくある質問)
Q,無料相談とはどういうものですか？無料相談を受けると入会しなくてはならないのですか？
A,無料相談はあなたの今までの恋愛体験や婚活状況をお聞きし、今後に活かせる情報等をお伝えするものです。また、私達が協力できる事やサポート内容も説明させて頂きます。 内容をご理解・ご納得いただき、「本気で婚活したい」という意志のある方にご入会いただいています。
ご自身で納得いかなければ結婚に結びつかないので、無理な勧誘はいたしません。
面談初日に、こちらから当日入会を勧める事は御座いません。
Q,無料相談に直接伺うには場所が遠いのですか？
A,初めての面談を、東京の神田事務所で会うのは不安という方は、銀座の会員制ラウンジ、青山、恵比寿、他のカフェやホテルのラウンジ、または郊外のカフェで無料相談や面談を行っています。
東京２３区内は無料出張致します。
また、東京に来られないご相談者様も、交通費を実費分ご負担頂けましたら全国出張が可能です。（北海道～沖縄まで）
お互いの交通機関のある遅い時間まで出張対応しています。
お仕事の忙しい方のお仕事帰りや隙間時間を応援しています。
※その他、テレビ電話等でも対面式にて無料相談も可能です。（LINEビデオ通話・iPhoneのフェイスタイム等）
Q,仲人型結婚相談所とはどんなところですか？
A,男女双方に専門のカウンセラーが付き、成婚(婚約)まで、丁寧にサポートする結婚相談所です。 入会希望者全員と面談し、公的書類の提出をしていただきますので、遊び目的や既婚者などは入会できません。 「より良い相手」「より好条件の相手」との早期結婚を目指す最適の場所となっています。
※最近、流行っている簡単に入会が出来るアプリで、結婚の約束をしていたが！既婚者であった！など
トラブルは絶えないようです。
Q,どのような会員さんがいるのですか？
A,結婚を真剣に考えていらっしゃる方のみが、日本国内全土から登録されています。
会員数は婚活業界No.1の 64,000人以上（2020年3月現在）
男性会員の平均年収は、国税庁発表の平均年収を上回っています。 全会員の7割が大卒以上、また男女比率は4：6です。
Q,費用はどのくらいかかりますか？
A,初回のご相談は無料です。
その他の料金の詳細は、こちらのページでご案内しています。
Q,入会審査はありますか？入会時に必要なものはなんですか？
A,入会審査はございますので、ご希望に添えない場合もございます。
予めご理解のほど宜しくお願い致します。
各種証書をご提出いただき、審査をいたします。
※在籍証明 ※独身証明書 ※収入証明書などの書類をご提出いただいております。
(詳細はご入会時にご説明いたします)
身元のしっかりした会員様の入会を大切にしています。
Q,家族や知人に内緒で活動したいのですが
A,サイトは入会員者さま専用サイトで、基本的に他人に活動を知られる事はありません。
また、弊社へ会員さま以外また、本人会員さま許可が無い場合、問い合わせがあっても情報公開をする事はございません。
※異性の場合、検索で知り合いが検索表示される事があるかも知れませんが、お互い！マナーとして暗黙の了解で内緒にしましょう。
注意：他人の情報を第三者に口外した場合、法に触れたりトラブルになるので気をつけて下さい。
入会に写真の提出が必須ですが、活動の検索システムに「写真を非表示」での登録ができます。
(プロフィール写真も非公開設定が可能ですが、その分お見合いお申込み数は期待が出来ません。）
連絡やお見合いの設定は基本、メールやLINE、TEL、システム内の連絡ボックスから行います。
お名前やご連絡先がシステムに記載されることもありませんのでご安心ください。
Q,お見合いや交際のお断りをするのが心配です。
A,お見合い後だけでなく、何度かお会いした後にお断りしたいときは、担当スタッフが間に入ってお断り致しますのでご安心ください。
遠慮なくご連絡ご相談ください。
Q,家族や知人に内緒で婚活をしたいのですが
A,家族や知人にしられないで内緒で婚活をしたいかたも安心です。ご連絡は携帯電話にいたします。資料請求の際、封筒に相談所名の記載もしていませんので、事務所のある東京都千代田区の住所から社名のない個人名で送付いたします。
Q,再婚で不安ですが大丈夫ですか？
A,再婚の方も勿論入会可能です！
再婚の方との結婚の大丈夫という方は全体の７０％近くもいらして、一度ご結婚されているので、結婚のイメージができやすいメリットもあります。
再婚希望の会員様も多くいらっしゃいますのでご安心ください。
Q,気になる相手がみつかった場合はどうすれば良いのでしょうか？
A,お見合いをアプリ等にて申し込んでいただきます。
検索システムの場合は、ご自身で管理画面よりお申し込みいただき、マリー・クリエイティブからの紹介の場合は、マリー・クリエイティブを通してお相手の返事を伺います。
お相手からもOKをいただきましたら、マリー・クリエイティブが相手方の仲人さんを通して、お見合いの日程を調整いたします。
Q,お見合い時には、同席はしてもらえますか？
A,ご希望する方には立ち合い対応しております。初めての顔合わせで不安な方にも安心してお見合いにお望みいただけます。（相手の方のお立場もございますので、付添いは致しますが基本！お近くの席で付き添います）
※プレミアム会員様は、初回無料となります。他のコースの方は有料オプションにて可能です。いづれも交通費実費分を頂いております。詳しくはスタッフにお伺い下さい。
Q,お相手の連絡先はいつ、どのように知ることができるのでしょうか？
A,お見合いを行った翌日の12時までに、マリー・クリエイティブへ結果をご報告いただきます。お互いに次回もお会いしたいという意思が確認できましたら、双方の担当者がお相手の連絡先をお伝えします。
交際について
Q,活動における「交際」とは、どの程度のお付き合いになるのでしょうか？
A,お見合いで出会ったお相手が、結婚相手に相応しいかどうかご判断頂くための期間となりますが、皆様一般的な交際と同じように、お二人で会ってデートされています。お互いを知りながら、お二人の時間をお楽しみください。
Q,交際を終了したい場合、自分から伝えないといけないのでしょうか？
A,お相手との交際を終了したい場合は、その意思をエルアージュが会員様に代わってお相手の方にお伝えいたします。後を引かず、次のお見合い・交際に専念することができます。
Q,同じ時期に複数の方と交際することは可能でしょうか？
A,可能です。複数の方との交際も一定期間を設け、ほどよいタイミングで結論を促しますので、皆様、安心して交際されています。また、「真剣交際」に移行しますと複数の方とお付き合いすることはできません。
Q,「交際」と「真剣交際」はどう違うのでしょうか？
A,「交際」は、お見合い後に！ご結婚を前提にお付き合いができる相手かどうか？
一定期間お互いを知る期間だと思って下さい。
「真剣交際」は、ご結婚を前提に１対１で真剣に交際することを指しています。
成婚について
Q,成婚とはどういう意味でしょうか？
A,成婚とは、お見合い後、お相手と交際がスタートし、お互いに結婚の意思を確認できた段階で活動を終了することを意味しています。エルアージュではきちんとプロポーズをして結婚を約束したお二人を「成婚」と位置づけています。
Q,成婚料の意味を教えて下さい。
A,成婚が決まり、退会される時点でお支払いいただく、成功報酬の費用になります。
Q,交際から成婚に必要な平均的な期間を教えて下さい。
A,会員様により異なりますが、基本的にお見合いをした日から3ヶ月を目安としております。
（相手の方と合意がとれれば、最大６か月迄延長は可能ですが！それでも心が決まらない場合は６か月を過ぎた時点で成婚扱いとなりますのでお気をつけ下さい。）
無意味に交際期間が長引くことがないように、マリー・クリエイティブが都度ご結婚への意思を確認させていだきます。
時間を無駄に浪費することなく、有意義にご活動いただけるようサポートさせていただきます。
時間をかければかけるほど、いろいろなタイミングを逃す事にも繋がります。
その他
Q,しつこく勧誘されることはないですか？
A,一切ありません。お客様の意思を尊重いたしております。サービス内容をしっかりお伝えした後にお客様にご判断を頂きます。またご契約後、その契約の解除をご希望のお客様は、８日以内に書面でお申し出頂ければ、クーリングオフ（契約の無条件解約）制度もございますのでご安心ください。
※しつこい勧誘や、直ちにクーリングオフ応じない場合は、IBJ本部へお届け頂いて構いません。
Q,個人情報とプライバシーは守られますか？
A,エルアージュでは、交際が成立した時点で、エルアージュを通して初めて相手方との氏名（フルネーム）や連絡先を交換していただきます。また、お預かりしたご本人確認の書類などは厳重に保管し、退会時には全て責任を持って処分させていただきます。 詳しくは、プライバシーポリシーページをご覧ください。